Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Last updated: 10.09.2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Damen Jeans Fithaus (erreichbar unter damenjeansfit.shop) und die hinter dem Betrieb der Storefront stehende Elbtor Handelskontor GmbH mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Damen Jeans Fithaus ist die Präsenz des unabhängigen Fachhandels für Damenjeans mit passgenauer Beratung zu Schnitt und Größe. Die Elbtor Handelskontor GmbH ist eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland (Leipziger Straße 47, 10117 Berlin, Deutschland), die die Storefront operativ im Hintergrund betreut und Sortiment, Bestellabwicklung, Serviceorganisation und die Prüfung der Sortimentsqualität verantwortet. Beide Ebenen wirken bei der Verarbeitung Ihrer Daten zusammen: die Storefront als Kontaktpunkt für Sie als Kundin oder Kunde, das Handelshandelskontor als verantwortlicher Betreiber der Abläufe dahinter.

1. Welche Informationen wir verarbeiten

Informationen, die Sie uns bereitstellen

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsdaten und Kontaktangaben, die Sie bei einer Bestellung eingeben.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalte, wenn Sie uns vor oder nach dem Kauf zu Auswahl, Bestellung oder Rückgabe kontaktieren – etwa per E-Mail an support@damenjeansfit.shop.
• Zahlungsbezogene Angaben: Informationen, die zur Abwicklung der gewählten Zahlungsmethode (Kreditkarte oder PayPal) erforderlich sind. Vollständige Zahlungskarten­daten werden direkt bei den Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht auf unseren Systemen gespeichert.

Automatisch erhobene Informationen

Beim Besuch von damenjeansfit.shop erheben wir automatisch technische Zugriffsdaten, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und aufgerufene Seiten. Diese Daten dienen dem stabilen und sicheren Betrieb der Website.

Transaktions- und Supportunterlagen

Zu jeder Bestellung erstellen wir Aufzeichnungen zu Artikel, Versand, Zahlungsweg und, falls zutreffend, Rückgabe innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist. Bei Supportanfragen dokumentieren wir Ihr Anliegen, damit wir es sachlich bearbeiten und bei Bedarf an den zuständigen Fachbereich weiterleiten können.

2. Zwecke der Verarbeitung

• Abwicklung Ihrer Bestellung, einschließlich Versand (kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 €) und Retourenbearbeitung.
• Beantwortung Ihrer Anfragen vor und nach dem Kauf bei Auswahl, Bestellung und Rückgabe.
• Abwicklung von Zahlungen über Kreditkarte und PayPal.
• Einlösung von Rabattaktionen wie dem Code SAVE15 (15 % Rabatt auf berechtigte Artikel gemäß den Checkout-Regeln) und Prüfung der Coupon-Berechtigung.
• Sicherung eines sicheren, funktionsfähigen Websitebetriebs sowie Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

3. Dienstleister und Zahlungsabwicklung

Wir binden sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Aufgaben in unserem Auftrag übernehmen, insbesondere Versanddienstleister für die Zustellung und Zahlungsanbieter für die Abwicklung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen. Diese Anbieter erhalten nur die Daten, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind, und sind verpflichtet, diese ausschließlich zu diesem Zweck zu verwenden.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den technischen Betrieb, die Wahrung der Sicherheit und die Funktionsfähigkeit des Bestellvorgangs erforderlich sind. Nicht erforderliche Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung; Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers widerrufen oder anpassen.

5. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen auf das für die jeweilige Aufgabe nötige Personal und kontrollierte Abläufe bei der Bearbeitung von Kundenanliegen, einschließlich der Weiterleitung an zuständige Fachbereiche.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Bestell- und Transaktionsdaten bewahren wir im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Vorgaben auf; Supportanfragen löschen wir, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine Pflichten entgegenstehen.

7. Ihre Rechte und Auswahlmöglichkeiten

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zudem können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass wir Sie bei datenschutzbezogenen Anfragen innerhalb von zwei Werktagen antworten; für allgemeine Anliegen gilt eine erste Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.

8. Zuständiger Datenschutzkontakt

Für Anfragen zu Verträgen, Widerruf und Datenschutz steht Ihnen unser spezieller Fachbereich zur Verfügung:

• E-Mail: datenschutz@damenjeansfit.shop
• Antwortzeit: innerhalb von zwei Werktagen
• Erreichbarkeit des allgemeinen Supports: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Zeitzone Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden dokumentiert und am nächsten Werktag in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage einen Vorgangsbezug und Ihr konkretes Anliegen an, jedoch keine sensiblen Zugangsdaten.

9. Jugendschutz

Unser Angebot richtet sich an volljährige Verbraucherinnen und Verbraucher. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten bekannt werden, löschen wir sie unverzüglich.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen unserer Abläufe oder rechtlicher Vorgaben abzubilden. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter damenjeansfit.shop abrufbar; maßgeblich ist die im Kopf der Erklärung angegebene Aktualisierungszeile.

Bei Fragen zu dieser Erklärung wenden Sie sich an datenschutz@damenjeansfit.shop oder an den allgemeinen Kundensupport unter support@damenjeansfit.shop.