Damen Jeans Fithaus ist ein unabhängiger Fachhandel für Damenjeans mit Sitz in Berlin (Leipziger Straße 47, 10117 Berlin, Deutschland). Der Versandhandel wird seit 2019 von unserem eigenen Team betrieben, mit Service- und Prüfbereichen am deutschen Standort. Wir sind kein offizieller Markenshop, sondern ein eigenständiger Multi-Brand-Spezialist.

Unser Fokus liegt auf Passformverständnis bei Damen-Denim: Schnittführung, Bundhöhe, Beinlänge und das Materialverhalten im Alltag. Wir führen bewusst eine ausgewählte Markenauswahl – darunter TIMEZONE, Cross Jeans, LTB, Mavi, Herrlicher und CAMBIO – mit insgesamt über 2.100 Artikeln für Damen.

Wir grenzen bewusst auf wenige geführte Marken und tragbare Fits ein. Die Auswahl erfolgt nach Größenkonsistenz, Verarbeitung und Nachbestellbarkeit. So können Sie Fits zwischen den Marken vergleichen, ohne sich in einer unüberschaubaren Masse an Modellen zu verlieren.

Unser Fokus liegt auf einem schlanken Fachsortiment mit planbaren Absatzmengen statt breiter Warenstreuung. Dazu kommen gebündelte Saison- und Nachkaufmengen bei unseren Markenpartnern, direkte Fachhandelskonditionen mit reduzierten Zwischenstufen und ein zentraler Onlinebetrieb ohne stationäre Flächenkosten. Gezielte Aktionen werden aus eigenen Handelsspannen finanziert – maßgeblich bleiben dabei immer die Produktdetails, die ausgewiesene Versandregel, die geltende Rückgabefrist und unsere Supportangaben.

Preise und Rabatte können je nach Größe, Variante, Saison und hinterlegter Aktionsberechtigung im Checkout unterschiedlich ausfallen. Der Endpreis wird daher immer transparent im Bestellprozess angezeigt.

Ja: Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15 % auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln und wird direkt im Bestellprozess geprüft.

Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Fachhandelswege der geführten Marken, mit dokumentierter Lieferkette pro Charge. Jedes gelieferte Stück aus unserem Markensortiment wird als Originalware zugesichert. Vor der Freischaltung gleichen wir Artikelangaben, Größenschlüssel und Pflegehinweise ab und korrigieren Abweichungen.

Bitte vergleichen Sie bei Erhalt Etiketten, Nähte, Knöpfe und die Größenangabe mit Ihrer Bestellbestätigung und der Artikelbeschreibung. Bewahren Sie die Verpackung bis zur Anprobe auf. Vor dem Versand führen wir zudem Stichproben zu Nähten, Verschlüssen, Maßhaltigkeit und Etikettierung durch; auffällige Bestände werden gesperrt.

Melden Sie sich mit Bestellnummer, Artikelvariante (inkl. Größe), Fotos von Etikett, Auffälligkeit und Verpackung an qualitaet@damenjeansfit.shop. Wir prüfen den Fall anhand der Chargenunterlagen und schlagen eine Maßnahme vor. Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise eine Ersatzlieferung, eine Gutschrift oder eine Rückabwicklung im Rahmen der geltenden Rückgabe- und Supportregeln. Sie erhalten abschließend eine Rückmeldung mit dem Lösungsschritt.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab einem Bestellwert von 45,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Fragen zum Lieferstatus oder zu Zustellproblemen beantwortet unser Versandteam unter versand@damenjeansfit.shop. Halten Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Lieferanschrift bereit – wir klären den Verlauf direkt mit unserem Versandpartner. Antworten erfolgen in der Regel innerhalb eines Werktages.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Damit bleibt Ihnen genug Zeit, die Passform in Ruhe zu prüfen.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rückgabe wickeln wir den Kauf ab. Wenden Sie sich bei Fragen zu Bestellstatus oder Rechnungskorrekturen an service@damenjeansfit.shop – idealerweise mit Bestellnummer und Grund Ihres Anliegens.

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Supportangaben des jeweiligen Artikels. Bei Material- oder Verarbeitungsfragen hilft unser Qualitätsteam unter qualitaet@damenjeansfit.shop weiter.

Die verfügbaren Zahlarten werden Ihnen transparent im Checkout angezeigt. Preis- und Aktionsberechtigungen – etwa der Coupon SAVE15 – werden dort automatisch geprüft.

Geben Sie SAVE15 im Checkout ein. Der Rabatt von 15 % gilt für berechtigte Artikel; die Berechtigung folgt den hinterlegten Checkout-Regeln und wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Unser After-Sales-Team betreut Bestellungen, Rechnungskorrekturen und Rückabwicklungen unter service@damenjeansfit.shop. Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer und den Grund Ihres Anliegens. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktages Antwort.

Ja. Unser Beratungsteam hilft bei der Wahl von Schnitt, Bundhöhe und Größe – basierend auf den hinterlegten Fit-Angaben der Artikel. Schreiben Sie an beratung@damenjeansfit.shop und nennen Sie idealerweise Ihre Körpergröße, übliche Konfektionsgröße und Ihren Wunschfit. Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages.

Unser Kundensupport ist per E-Mail unter support@damenjeansfit.shop erreichbar. Die Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr sowie samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr (Zeitzone Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden dokumentiert und am nächsten Werktag in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Anfragen, die einen Fachbereich betreffen, leiten wir direkt dorthin weiter.